Thot analyse vos conversations clients pour aider votre entreprise à prendre les bonnes décisions.
Ils nous font confiance
Problématiques
Chaque croissance s'accompagne de défis
Bénéfices
Prenez l’avantage à chaque conversation
Automatisez & gagnez du temps
Remplacez l’analyse manuelle par l’intelligence artificielle et concentrez-vous sur l’essentiel.
Améliore la satisfaction
Accélère la croissance
Augmente les ventes
Basez vos choix sur des données fiables
Prenez des décisions stratégiques en vous appuyant sur des informations objectives.
Quelle est la cause des annulations ?
Les clients annulent en raison de retards de livraison et de difficultés à obtenir des réponses claires. Améliorer ces points pourrait réduire les annulations.
Comprenez vraiment vos clients
Repérez rapidement les problèmes fréquents pour offrir un service plus adapté.
Inscriptions
Bugs
Remboursements
43%
28%
16%
Sujets fréquents
Optimisez votre produit & vos services
Transformez les retours clients en opportunités pour mieux satisfaire vos utilisateurs.
Améliorer l’interface mobile
Vitesse de chargement
Fix the glich on the app
Bug sur la page d’accueil
Personnaliser les notification
Fix the glich on the app
Service client réactif
Intégrer de nouveaux outils
Fix the glich on the app
Améliorez la collaboration
Focalisez vos équipes sur les tâches prioritaires pour maximiser leur productivité.
Rapport de septembre
Nombre de conversations
2046
14%
Nombre de conversations
2046
14%
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Sujet fréquent
+3
Fonctionnalités
L’IA et l’humain sont derrière votre succès
Intégrations
Connectez vos outils de conversations pour une analyse centralisée.
Sur mesure
Nous vous accompagnons pour répondre à vos besoins spécifiques.
Analyse des sentiments
Comprenez les émotions de vos clients.
Catégorisation personnalisée
Classez automatiquement vos conversations par sujet.
Recherche intelligente
Posez vos questions et obtenez des réponses.
Rapports automatique
Obtenez des rapports qui résument l’essentiel.
Processus
Comment ça marche ?
1
Compréhension des besoins
Nous organisons un rendez-vous avec vos équipes pour identifier les informations clés à extraire des conversations et comprendre vos objectifs.
2
Configuration sur-mesure
Nous configurons et adaptons l'analyse en fonction de vos besoins spécifiques, en proposant une catégorisation personnalisée que nous validons ensemble.
3
Livraison de la solution
Une fois la catégorisation validée, nous l'appliquons à l’ensemble de vos données. Vous accédez à un tableau de bord où vous pouvez consulter et exploiter les résultats.
Études de cas
Envie de transformer vos conversations en actions ?
" On était submergés par les messages de nos clients. Avec Thot, on a pu analyser ces échanges, mieux comprendre les besoins et adapter notre offre.
Résultat : un support plus efficace et une prospection plus ciblée. "
CRO @ Side
Tarifs
Des solutions adaptées à vos besoins
Audit sur-mesure
À partir de
7 890 € HT
1 intégration
Recherche intelligente
Analyse des sentiments
Catégorisation personnalisée
Audit + abonnement
Le plus populaire
À partir de
1 intégration
Recherche intelligente
Analyse des sentiments
Catégorisation personnalisée
Mise à jour automatique
FAQ
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